Podstawy ekonomii i marketingu (TR1)
- Komunikacja niewerbalna
- Komunikacji interpersonalnej, masowa
- Zasady dobrej komunikacji bezpośredniej
- Bariery komunikacyjne
- Konstruktywna informacja zwrotna
- Marketing i konsument Podstawowe pojęcia
- Potrzeby i motywy postępowania konsumentów
- Rozróżnianie potrzeb człowieka
- Zachowania konsumentów na rynku
- Typy klientów
- Cechy osobowe konsumentów
- Proces podejmowania decyzji o zakupie
- Rodzaje decyzji konsumentów
- Elementy rynku
- Istota rynku
- Popyt i podaż
- Koncepcje modelu funkcjonowania marketingu
- Narzędzia marketingu
- Etapy procesu marketingowego
- Analiza SWOT
- Otoczenie przedsiębiorstwa