Prezentacja efektów kampanii – forma, argumentacja, wizualizacja oraz refleksja
- Cel prezentacji: Pokazać pełny obraz skuteczności kampanii, łącząc wyniki badań przed i po, wskazać sukcesy, luki oraz rekomendacje.
- Kontekst: Kampania ukierunkowana na wzrost świadomości marki i intencji zakupu wśród grupy 25–40 lat, aktywnej online.
Kontekst
Kampania ukierunkowana na wzrost świadomości marki i intencji zakupu wśród grupy 25–40 lat, aktywnej online.
Przykładowe produkty
- Ekologiczny napój izotoniczny – np. Oshee Bio
- Naturalne suplementy diety – np. Olimp Labs
- Aplikacja fitness lub dietetyczna – np. Fitatu, Dietly
- Kosmetyki naturalne – np. Yope, Resibo
Dodanie konkretnych produktów pozwala lepiej zobrazować, jak kampania mogła wyglądać w praktyce, jakie kanały komunikacji byłyby użyte (social media, influencerzy, wideo) oraz jak wyniki badań odnoszą się do realnych marek.
Dlaczego warto
- Wizualizacja: możliwość pokazania reklam, opakowań, postów w social media.
- Argumentacja: odniesienie wyników ankiet do zachowań konsumentów wobec konkretnych marek.
- Refleksja: wskazanie, co działa (np. atrakcyjna grafika napoju) i co wymaga poprawy (np. zaufanie do suplementów).
Wplecenie w prezentację
- Wybór produktu: z kategorii zdrowie/wellness/lifestyle.
- Dodanie do narracji: zamiast „marka X” użycie konkretu, np. „ekologiczny napój Y”.
- Wizualizacja danych: wykres „przed vs. po” z kolorystyką produktu.
- Refleksja: odniesienie wyników ankiet do realnych reakcji konsumentów.
Badania przed kampanią
- Świadomość marki: Spontaniczna 28%, wspomagana 45%. Wniosek: priorytetem jest zwiększenie rozpoznawalności.
- Grupa docelowa: Osoby 25–40 lat, digital-native, zainteresowane zdrowym stylem życia. Wniosek: kanały social, formaty wideo.
- Benchmark konkurencji: Silny nacisk na influencer marketing i video content. Wniosek: wyróżnienie przez storytelling i edukację.
- Pre-test kreacji: Kreacja A „zbyt techniczna”, Kreacja B „emocjonalna i angażująca”. Wniosek: wybór B z korektami wizualnymi.
- Intencja zakupu (baseline): 15% deklaracji w 3 miesiące. Cel kampanii: ≥25%.
Przykładowe wyniki kampanii reklamowej
| Wskaźnik | Wynik kampanii | Ocena |
|---|
| Zasięg (liczba osób) | 1 200 000 | Bardzo dobry – dotarcie szerokie |
| CTR (Click-Through Rate) | 1,1% | Niski – poniżej średniej branżowej (ok. 2–3%) |
| Konwersje (zakupy) | 3 500 | Solidny wynik |
| Koszt pozyskania klienta (CAC) | 95 zł | Wysoki – przekracza zakładany próg 60 zł |
| ROI (zwrot z inwestycji) | 120% | Kampania zarobiła więcej niż kosztowała |
| Opinie klientów | Mieszane | Część negatywnych komentarzy o jakości produktu |
Ankieta przed kampanią
| Pytanie | Wynik | Wniosek |
|---|
| Czy znasz markę spontanicznie? | 28% | Niska świadomość – potrzeba zwiększenia rozpoznawalności. |
| Czy rozpoznajesz markę po podpowiedzi? | 45% | Średnia świadomość wspomagana – cel: wzrost. |
| Czy jesteś zainteresowany zdrowym stylem życia? | 65% | Grupa docelowa dobrze dopasowana do produktu. |
| Czy planujesz zakup w ciągu 3 miesięcy? | 15% | Niska intencja zakupu – cel: ≥25%. |
| Jak oceniasz kreację reklamową (testy fokusowe)? | Kreacja A: zbyt techniczna, Kreacja B: angażująca | Wybrano kreację B z poprawkami wizualnymi. |
Ankieta po kampanii
| Pytanie | Wynik | Interpretacja |
|---|
| Czy rozpoznajesz markę po obejrzeniu reklamy? | 62% | Wzrost względem badań przed kampanią (45%). |
| Czy reklama była atrakcyjna wizualnie? | 70% | Kreacja dobrze odebrana. |
| Czy reklama była zrozumiała i jasna? | 48% | Prawie połowa odbiorców miała trudności ze zrozumieniem przekazu. |
| Czy reklama zachęciła Cię do zakupu? | 27% | Poniżej oczekiwań – cel był 40%. |
| Czy reklama budzi Twoje zaufanie do marki? | 55% | Neutralny wynik – brak silnej lojalności. |
| Czy poleciłbyś produkt znajomym? | 35% | Niski wskaźnik rekomendacji (słaby NPS). |
Wyniki ankiet po kampanii
- Rozpoznanie marki po reklamie: 62% (wzrost względem 45%).
- Atrakcyjność wizualna: 70% pozytywnych ocen.
- Zrozumiałość przekazu: 48% (problem ze zrozumieniem u niemal połowy badanych).
- Zachęta do zakupu: 27% (cel 40% – poniżej planu).
- Zaufanie do marki: 55% (wynik średni, nie buduje silnej lojalności).
- Skłonność do rekomendacji (NPS proxy): 35% – niska.
Interpretacja: co działało
- Świadomość: Wyraźny wzrost – cel wizerunkowy zrealizowany.
- Warstwa wizualna: Estetyka i styl były trafione, reklama przyciągała uwagę.
Interpretacja: co poprawić
- Przekaz merytoryczny: Upraszczanie claimów, jasna propozycja wartości, unikanie żargonu.
- Motywacja do działania: Silniejsze CTA, oferty próbne, dowody społeczne.
- Zaufanie i rekomendacje: Opinie klientów, case studies, współpraca z wiarygodnymi influencerami.
Forma i wizualizacja w prezentacji
- Slajd „Przed vs. Po”: Wykres słupkowy świadomości (45% → 62%) oraz liniowy intencji zakupu (15% baseline, cel 25%, wynik 27%).
- Mapa wniosków: Ikony/kolory: zielone dla „co działa”, pomarańczowe dla „do poprawy”.
- Storytelling: Krótka sekwencja: problem → hipoteza → działania → wyniki → next steps.
- Dowody: Cytaty z ankiet (pojedyncze, reprezentatywne), liczby w nagłówkach zamiast bloków tekstu.
Argumentacja dla zarządu
- Teza sukcesu: Kampania skutecznie zwiększyła świadomość i przyciągnęła uwagę, co potwierdzają wyniki 62% i 70% atrakcyjności.
- Zastrzeżenia: Niższa od planu zachęta do zakupu (27% vs 40%) i średnie zaufanie (55%) wskazują na potrzebę korekt w komunikacji i ofercie.
- Decyzja rekomendowana: Iteracja kreacji z naciskiem na jasność przekazu i silniejsze dowody społeczne, testy A/B CTA oraz wzmocnienie elementów budujących wiarygodność.
Proponowane następne kroki
- Uproszczenie komunikatów: Jednozdaniowy benefit, jednoznaczne CTA.
- Testy A/B: Warianty nagłówków, CTA, długości materiałów wideo.
- Proof points: Recenzje, liczby klientów, certyfikaty jakości na kreacjach.
- Lejek konwersji: Remarketing z ofertą próbki/kodu, sekwencje e-mail z social proof.
- Pomiar: Powtórna ankieta z naciskiem na zrozumiałość i zaufanie po iteracji.